Ua Ntawv Thov Hnub No! 3 Kauj Ruam Yooj Yim
Thov nco ntsoov tias koj yog kev cob cog rua rau ib lub tshuab luam
Kuv yeem tau cov ntaub ntawv ua:
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ITSEEM CEEB, NYEEM UA NTEJ KOS NPE Kev Lees Lus Tsis Nias Nqi. Tus neeg thov xov tooj lees tias CPUC thiab/los yog lub Xeev California, thiab/los yog lub koom haum California Communications Access Foundation (CCAF) tsis muaj (cov) kev tab tuaj yeem, txawm yuav yog nthuav qhia los yog hais ua paj lug,
txog txoj kev ua tswv, kev siv, kev zwj ceeb thiab/los yog kev ua hauj lwm ntawm cov khoom siv txuas lus uas muab rau tus neeg ua ntawv thov ua ib feem ntawm txoj kev pab no (Yam Khoom). Tus neeg ua ntawv thov lees yuav them nuj nqis, tiv thaiv thiab tsis pub muaj kev puas raug CPUC, lub Xeev California,thiab/los yog CCAF los ntawm txhua yam thiab tag nrho cov kev aws nqi, cov nuj nqis (xws li cov nqi ntiav kws lij choj tsim nyog) sab nraud, thiab cov nqi raug poob uas tshwm sim los ntawm los yog muaj feem xyuam nrog txoj kev ua tswv, kev siv, kev zwj ceeb thiab/los yog kev ua hauj lwm ntawm Yam Khoom. Tus neeg ua ntawv thov lees yuav tsis pub CPUC, lub Xeev California, thiab/los yog CCAF tiv nqi rau tus neeg thov xov tooj los yog tiv lwm cov tib neeg rau lwm cov kev raug nqi, kev ua ploj los yog ua puas uas muaj los yog iab liam tias muaj, txawm ncaj nraim los yog lug raug, raws li los yog los ntawm txoj kev ua tswv, kev siv, kev zwj ceeb thiab/los yog kev ua hauj lwm ntawm Yam Khoom. Kuv lees tias kuv yeej nyob rau hauv lub tsev uas siv xaim xov tooj hauv California.
FAJ SEEB: Thov ua tib zoo xaiv koj yam khoom vim tias peb xav muab lub xov tooj kom haum rau koj tshaj plaws. CTAP yuav los yog hloov yam khoom yog tias 1) yam khoom uas muab txais rau tus neeg cia li tsis ua hauj lwm los yog muaj kev tsis ua hauj lwm zoo los yog 2) tus neeg txoj kev tsis taus tu ncua hloov. Thov muab koj yam khoom nrog tag nrho cov cuab yeej ntim ua ke tuaj xa rov qab.
DAIM NTAWV CEEB TOOM TXOG KEV CEEV TSIS PUB LWM TUS PAUB: Qhov CPUC DDTP, nyob rau hauv txoj kev tso cai los ntawm Public Utilities Code § 2881, yuav siv daim ntawv no los sau cov ntsiab lus hais txog yus tus kheej rau cov luag haujlwm los teev meem thiab txheeb ntaub ntawv nkaus xwb. Yog tias tsis tau muab hais tseg rau lwm yam, tas nrho cov ntsiab lus uas peb tau thov yog tej yam uas yuav tsum tau muab tuaj, thiab yog tias muab cov ntsiab lus tuaj tsis txhij yuav tshwm sim ua rau txoj kev txheeb yuav kev. Cov ntsiab lus uas tau muab xa tuaj yuav muab khaws cia yam uas txwv tsis pub lwm tus paub txog txij raws li txoj cai lij choj pom zoo tso cai thiab yuav muaj muab rau koj coj los saib xyuas dua los tau, yog tias koj thov tuaj. Qhov DDTP yeej ua raws cai li tsab cai Information Practices Act of 1977, thiab nws Txoj Cai Tswj Kev Ceev Tsis Pub Lwm Tus Paub (Privacy Policy) thiab cov ntsiab lus yuav tiv tauj tau yog nyob rau hauv Internet ntawm https://ddtp.cpuc.ca.gov/privacy.aspx
Leej Twg Thiaj Li Yuav Muaj Peev Xwm Txaus Qhia Kom Paub Meej Saib Kuv Puas Tsim Nyog Tau Cov Cuab Yeej Siv No?
Tom qab teb nqe 1 tag, coj daim ntawv no mus rau cov neeg kawm tawm uas muaj tsab peem xwm kos npe rau tsab ntawv no xws li: Tus Kws Kho Mob, Tus Neeg Pab Tus Kws Kho Mob, Tus Neeg Ntsuam Xyuas Neeg Mob, Cov Kws Tsim Kom Hnov Lus Zoo, Tus Kws Kho Pob Ntseg, Tus Kws Kho Qhov Muag, Chav Muaj Kws Pab Khom Kom Tus Mob Zoo Kom Ua Tau Hauj Lwm, Tus Thawj Tswj Lub Tuam Tsev Kawm Ntawv Rau Cov Neeg Tsis Hnov Lus Ntawm Riverside/Fremont, los sis Tus Kws Qhia Kev Sib Txuas Lus. Ib tug ntawm cov neeg uas raug tso cai no yuav tsum sau txhab ntxiv rau nqe lus 2 ua ntej koj thiaj li yuav xa tau daim ntawv no tuaj rau peb. Peb yuav tsis yuav kev xee npe ntawm cov neeg xws li cov Kws Tshuaj Ntsuab (Herbalist), Kws Tig Pob Txha (Chiropractor), lossis Kws Nkaug Leeg (Acupuncturist).
3. Xaiv ib txoj kev xa tsab ntawv no rov tuaj.
Nqa koj tsab ntawv teb tiav mus rau peb ib Lub Chaw Muab Kev pab thiab hu xovtooj mus qhia rau tib hnub ntawd: Saib qhov chaw ntawm Lub Chaw Muab Kev Pab nyob ntawm lub Web Site no (www.CaliforniaPhones.org)
Xa ntawv mus rau:
CTAP/California Phones
P.O. Box 30310, Stockton, CA 95213
Fej ntawv mus: 1-800-889-3974
Yog koj xa daim ntawv foos mus, xa hauv email lossis fej daim ntawv foos mus, nrhiav tsab ntawv
pom zoo xa hauv lub sijhawm ib lub asthiv thiab dhau ntawd ces hu mus rau lawv (lossis mus ntsib
Lub Chaw Muab Kev Pab) kom lawv muab tus xovtooj raug rau koj! Dhau ntawd peb mam li xa koj
tus xovtooj tuaj rau koj lossis koj tuaj yeem tuaj mus nqa tom Lub Chaw Muab Kev Pab.
Sijhawm ua haujlwm ntawm Lub Chaw: Hnub Mon–Fri (8 teev sawv ntxov–6 teev tsaus ntuj).
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